Civitatis afianza su crecimiento en México y refuerza su apuesta por el segmento MICE

La plataforma digital consolida su presencia en el turismo de reuniones, mientras proyecta cerrar 2025 con 2 millones de viajeros mexicanos y una expansión sostenida en destinos emergentes.

Hace unos días, Panorama Turístico tuvo la oportunidad de conversar con Juan Rossello, Country Manager de Civitatis en México, sobre la estrategia con la que esta plataforma de actividades turísticas busca consolidar su presencia en el país, particularmente en el segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions).

Con más de 90,000 actividades en 4,000 destinos globales, Civitatis ha logrado un lugar protagónico en el turismo digital. Pero más allá del viajero independiente, la plataforma está volcando atención y recursos hacia los grandes grupos corporativos y de incentivo.

“Nos estamos adaptando de manera muy activa al segmento MICE. Tenemos una creciente demanda por parte de empresas, grupos de incentivo y agencias que buscan experiencias personalizadas y confiables para grupos grandes”, explicó Rossello.

Uno de los grandes diferenciales es la digitalización del proceso: búsqueda, reserva, gestión y soporte técnico desde una sola plataforma, con acceso a proveedores certificados y estándares internacionales. Esto, subraya Rossello, “representa eficiencia, control de calidad y soporte inmediato”, factores especialmente valorados por organizadores de eventos y DMCs.

La propuesta de Civitatis no se basa en la operación directa, sino en alianzas con expertos locales. “Estamos abiertos a crecer juntos. Las alianzas con DMCs y operadores nos permiten garantizar que los productos ofrecidos sean relevantes, bien ejecutados y alineados con las expectativas del cliente MICE”, señala el Country Manager.

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Aunque los grandes polos turísticos como Ciudad de México, Cancún, Guadalajara y Los Cabos siguen siendo clave, la plataforma ha detectado un creciente interés por destinos emergentes como Mérida, Puebla, Baja California y Chihuahua, donde la autenticidad cultural se combina con infraestructura para eventos y experiencias con identidad.

A todo esto se suma una meta ambiciosa para 2025: alcanzar los 2 millones de usuarios mexicanos antes de que concluya el año. Solo en abril, la plataforma atendió a cerca de 100,000 viajeros nacionales. México ya es el segundo mercado más importante para la compañía a nivel global, después de España, y cuenta con un equipo local de 17 personas y más de 6,000 agencias aliadas en el país.

“Cada nuevo usuario representa una historia, una aventura, y estamos orgullosos de ser parte de ello”, comentó Rossello. Para fortalecer aún más la conexión local, Civitatis recientemente abrió su cuenta oficial en Instagram, y continúa sumando experiencias como free tours, circuitos, traslados y productos turísticos adaptados al mercado nacional.

Con esta visión integral —tecnología, alianzas locales, portafolio diverso y enfoque estratégico—, Civitatis busca convertirse en el aliado natural de quienes organizan viajes corporativos, eventos y experiencias en grupo, además de seguir siendo la opción confiable para el viajero independiente.