*Por Carlos Pérez
El 2024 marcó un repunte importante para la industria de reuniones en México, consolidándose como el mejor momento después de la crisis post-COVID-19. Sin embargo, el 2025 nos recibe con nuevos desafíos. Una crisis política entre Estados Unidos y México pone a prueba nuestra capacidad para mantener y fortalecer nuestra posición como uno de los destinos líderes para eventos a nivel global.
La narrativa del gobierno de Estados Unidos sobre temas como seguridad, crimen organizado y migración ha influido en la percepción que se tiene de México en el exterior. Aunque muchos de nuestros destinos son seguros y cuentan con infraestructura de primer nivel, la cobertura mediática y las declaraciones políticas pueden exacerbar una imagen negativa. Esto afecta directamente la decisión de empresas y organizaciones internacionales al elegir a México como sede para sus eventos, ya que la seguridad es un factor crítico en la planificación de reuniones y congresos.
Otros factores como la paridad peso-dólar, el futuro del nearshoring, y las iniciativas en Estados Unidos para fortalecer el turismo de negocios local, incluyendo llamados a evitar llevar grupos fuera del país son elementos que tienen un impacto directo en la competitividad de México como destino.
Estados Unidos es nuestro principal emisor de turismo de negocios. Si la narrativa actual desalienta los viajes a México, podríamos enfrentar una reducción en la asistencia a eventos corporativos, convenciones y ferias comerciales. Por eso, es más importante que nunca trabajar en equipo y reagrupar esfuerzos para revertir esta situación.
Aquí algunas ideas clave para contrarrestar los efectos de la narrativa negativa y fortalecer la percepción de México como destino líder:
1. Comunicación estratégica y fortalecimiento de la “Marca México”:
Promover historias de éxito que resalten eventos internacionales realizados en México, destacando la seguridad, la calidad de los servicios y la satisfacción de los asistentes. Colaborar con medios internacionales y fortalecer relaciones con actores clave en Estados Unidos, como cámaras de comercio, asociaciones empresariales y líderes de opinión, será fundamental. Una campaña de relaciones públicas bien estructurada puede ser la clave para cambiar estas percepciones.
2. Enfoque en datos y hechos:
Compartir datos oficiales y estudios independientes que demuestren la seguridad de los destinos MICE en México. Por ejemplo, resaltar que ciudades como Cancún, Ciudad de México y Guadalajara cuentan con protocolos de seguridad robustos y bajos índices de incidentes relacionados con turistas. El Consejo Mexicano de la Industria Reuniones asumirá un rol preponderante para apoyar en la recepción de los datos y comunicarse de manera estratégica en los canales adecuados y los foros internacionales en los que participe.
3. Fortalecimiento de la cadena de valor:
Promover certificaciones de calidad y seguridad en hoteles, centros de convenciones y proveedores de servicios para garantizar estándares internacionales. Invertir en la capacitación y profesionalización de nuestro talento también es esencial para ofrecer servicios de excelencia que superen las expectativas de los organizadores y asistentes.
4. Colaboración público-privada:
Trabajar de la mano con el gobierno federal y local para mejorar la infraestructura, la seguridad y la promoción internacional de México como destino MICE. Lanzar campañas de marketing conjuntas que involucren a actores clave del sector privado, como aerolíneas, cadenas hoteleras y organizadores de eventos, será un paso importante para posicionarnos.
La autocrítica hoy más que nunca resulta relevante, no podemos ocultar las áreas de oportunidad pues solo así podremos contrarrestarlo, seamos objetivos y frontales con las autoridades para exigir mejores condiciones de nuestro trabajo y aportemos ideas y soluciones además de un trabajo en conjunto que muestre resultados a corto y mediano plazo.
Geográficamente, México tiene una ventaja incomparable. Nuestra ubicación como puente entre América del Norte y América Latina nos convierte en un destino estratégico para eventos internacionales. Contamos con una infraestructura de clase mundial en ciudades como Ciudad de México, Cancún, Guadalajara y Monterrey, además de destinos de playa atractivos como Puerto Vallarta y Los Cabos, y ciudades en consolidación como León, Tijuana y Mérida,con solido crecimiento en los últimos años y casos de éxitos dignos de compartir, destinos emergentes que buscan reactivarse a través de nuevas Oficinas de Visitantes, conectividad más eficiente y nuevas aperturas de hoteles y recintos hacen de nuestro país una opción viable para atraer eventos de primer nivel.
A pesar de los retos, el futuro de la industria de reuniones en México es prometedor. Contamos con una ubicación estratégica, una infraestructura de primer nivel y una riqueza cultural que nos distingue en el mundo. México es reconocido por su calidez, hospitalidad y riqueza cultural, elementos que enriquecen la experiencia de los asistentes internacionales.
México tiene todo lo necesario para brillar en el escenario global de la industria MICE. Sigamos trabajando con pasión, innovación y colaboración para demostrar al mundo que nuestro país no solo es un destino seguro y competitivo, sino también un lugar donde los eventos cobran vida de manera única e inolvidable.
Juntos, podemos convertir estos retos en oportunidades y seguir construyendo un futuro brillante para la industria de reuniones en México. Sigamos adelante con optimismo y determinación, porque México tiene mucho que ofrecer al mundo.
*Carlos Pérez es socio director de Corporativo 4F y presidente de PCOMM
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