Desde 1995, Mills James ha brindado servicios de audiovisual para centros de convenciones y hoteles de alta gama en todo Estados Unidos. Hoy en día, su departamento de servicios audiovisuales de hospitalidad brinda los mismos servicios a 22 resorts en México. Salvador Bernal, vicepresidente de hospitalidad de Mills James México, lidera la operación desde el corporativo en Cancún.
«La industria de reuniones en México está viendo un fuerte repunte en el mercado de resorts«, comentó John Watts, vicepresidente de hospitalidad de Mills James. «Cancún, Los Cabos y Puerto Vallarta pronostican cifras récord de turistas este año. Hoy, el cuarenta por ciento de nuestro negocio en México son bodas de destino con grupos provenientes de los Estados Unidos, Europa y América del Sur; hay una creciente demanda de sistemas de audio, servicios de DJ, pistas de baile LED, servicios de producción de video y más. El 60% restante de nuestro negocio viene de grupos internacionales que reservan reuniones y convenciones.
“A medida que regrese el turismo y los viajes, estamos seguros de que, bajo la dirección de Salvador, la penetración en el mercado de Mills James crecerá exponencialmente y nos llevará de ser un jugador regional de tecnología audiovisual y de eventos, a un líder internacional en los Estados Unidos y el Caribe» concluyó Watts.
Destinados a ser líderes
Bernal pasó los últimos 25 años en puestos ejecutivos con compañías líderes de servicios AV en todo México, tales como vicepresidente regional del Caribe en PSAV® Presentations Services; vicepresidente de México en AVI-SPL; y vicepresidente LATAM en Encore Event Technologies. Su historial de éxito en generación de ingresos, alianzas con proveedores, creación de presupuestos, forecast de ventas, supervisión del personal administrativo, manejo de canales de distribución del mercado mexicano y negociación de contratos con empresas, cadenas y hoteles locales, permitirá a Mills James consolidar su participación como el proveedor líder de servicios audiovisuales y de producción de eventos de la región de una manera eficiente.
“Mills James está destinado a un crecimiento explosivo en México», comentó Bernal. «Nuestro equipo es de 90 personas, compuesto por directores creativos, productores, videógrafos, ingenieros de iluminación y audio, escenógrafos y personal administrativo y financiero.”
Hemos realizado una gran inversión en equipos AV modernos que permanecen en sitio (en cada hotel) con inventario administrado por técnicos de Mills James y complementados por un almacén cercano de equipos especializados a los que podemos acceder según sea necesario.
«Esta es una marca fresca respaldada por años de experiencia», comentó Bernal. «Nuestros competidores están plagados de equipos viejos y una actitud descarada sobre cómo abordan el servicio al cliente. Si bien somos una nueva opción en el mercado, nuestras caras y cultura empresarial son muy familiares para los hoteleros a los que servimos. Concluyó: ”Estoy orgulloso de ser parte de una compañía que está dando nueva vida al negocio de la tecnología AV y de eventos. Mills James está haciendo que sucedan reuniones y más en México.”
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