*Por Víctor Romero
Con una historia de 46 años, en los que el evento ha tenido sus altas y bajas, el
TIANGUIS TURÍSTICO regresa a su origen, del 22 al 25 de mayo del 2022. Acapulco y su Expo Mundo Imperial han sido planteados como la sede para un foro que ha sido diseñado para vender un solo destino: MÉXICO.
Compradores y expositores nos reuniremos con un solo objetivo: la reactivación de
nuestra industria.
¿Con qué enfoque debemos enfocar nuestra participación?
SUMAR FUERZAS: Unir acciones para definir una estrategia propositiva que active el mercado.
APERTURA PARA EL CAMBIO: Conciliando nuestro interés de adaptación al cambio, con disposición para aprender y adecuarnos. Ahora tenemos que pensar en eventos resenciales, virtuales o híbridos. Cada uno con una forma particular de desarrollo y operación.
ACTUALIZACIÓN: Definiendo un portafolio de producto resiliente, intuitivo y adaptado a las necesidades del cliente.
CONCILIACIÓN CON LA CADENA DE VALOR: Estableciendo la calidad y servicios que orientarán nuestro esfuerzo hacia un cliente que requiere mayor eficiencia en sus proyectos.
Son varios los criterios que se deben considerar para el regreso a la “nueva
normalidad” que deberemos asimilar para operar adecuadamente los proyectos en
los que concursamos o en los que ya tenemos asignados. Entre otros están los
siguientes:
Los clientes proporcionan menos información para la elaboración de nuestras propuestas.
Contamos con menos tiempo para la elaboración de los proyectos.
Los recursos presupuestales han sido reducidos.
Se requiere de una mayor productividad en los recursos que nos asignan.
Nuestra cadena de valor interna y externa deben contar con capacitación y
actualización constante.
El internet de las cosas y la inteligencia artificial ya han hecho inmersión en
nuestro mercado. Sin ellos no participamos en el concurso estratégico que
requiere el cliente.
El trabajo con la cadena de valor externa, para realizar negociación de costos y
servicios, así como el puntual cumplimiento de los mismos, es inflexible.
Objetivos de Desarrollo Sostenible como Inclusión, Diversidad y Sustentabilidad deben ser parte de nuestra cultura empresarial.
Sin lugar a dudas el Tianguis es un evento para realizar NETWORKING. Hoy desde un espíritu constructivo, las barreras competitivas deben desaparecer. En su lugar, el intercambio de experiencias e ideas deberá ser utilizado para formar estrategias que sumen a la reactivación desde una alianza sectorial. Las alianzas son ahora factores clave para cimentar eventos exitosos.
El mercado espera ahora organizadores que ofrezcan flexibilidad, que cuenten con disposición para construir experiencias innovadoras y estén dispuestos a relaciones comerciales con perdurabilidad.
Deseamos que el programa de capacitación del evento nos lleve a participar
activamente desde lo presencial o virtual, en una actualización que construya nuevos valores para nuestra estructura organizacional.
El mismo Acapulco debe utilizar este evento para provocar un reencuentro con un
destino que ha sido perjudicado por la violencia y la obsolescencia en sus servicios. El encuentro en Mérida en 2021 dejó una gran expectativa que habrá que superar.
A nivel internacional, encontraremos un mercado ávido de conocer nuevas
experiencias. Sin lugar a dudas, las estamos generando. Ahora toca promoverlas y
operarlas de una forma correcta.
La definición de un nuevo “decálogo” de servicio de la Industria de Reuniones está por venir. Deseo que el Tianguis Turístico 2022 sea la activación que necesitamos.
*Víctor Romero es Organizador Profesional de Eventos con una experiencia de más
de 35 años. Es también productor de contenidos audiovisuales y cuenta con diversas
especializaciones Administrativas, de Operación y Logística así como de Estrategia y
Planeación. Conferenciante en temas de actualidad. Es socio fundador y Project
Manager en GRUPO GREAT MÉXICO.
Panorama Turístico 