El turismo es considerado un sector mundial clave que durante las últimas seis décadas ha crecido y se ha diversificado de manera constante. Se ha convertido en uno de los más importantes y de mayor crecimiento del mundo, del que se benefician las comunidades en el orbe.
Los desplazamientos internacionales de turistas a nivel mundial han pasado de 25 millones en 1950 a 1,300 millones hoy en día. En el mismo periodo, los ingresos provenientes del turismo en los países de destino aumentaron de 2,000 millones de dólares americanos a 1,260 billones.
Se calcula que este sector representa el 10% del Producto Interior Bruto (PIB) mundial, emplea al 10% de los trabajadores del planeta, y la Organización Mundial del Turismo (OMT) espera que continuará creciendo a una medida anual del 3% hasta 2030.
La causa del crecimiento durante la segunda mitad del siglo XX y el siglo XXI se debe a que la posibilidad de viajar ha aumentado gracias al reconocimiento del derecho a las vacaciones en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la aprobación en muchos países de los derechos laborales y el crecimiento de la clase media. Además, el uso de las nuevas tecnologías aplicadas al turismo y el abaratamiento del transporte, especialmente el aéreo, han generado un aumento de los viajes internacionales. Es importante destacar la resiliencia del sector mostrada en los años recientes que siguió creciendo de manera casi ininterrumpida, a pesar de la crisis económica mundial, las catástrofes naturales y las pandemias.
Turismo y empleo: un futuro mejor para todos
A menudo se subestima el papel del turismo en la creación de empleo, a pesar de que el turismo genera el 10% de los puestos de trabajo en el mundo y de que está incluido en el Objetivo de Desrrollo Sostenible 8 por su potencial para crear trabajo decente.
A pesar de ello, se necesitan nuevas políticas para:
Aprovechar al máximo el potencial del turismo de crear más y mejores puestos de trabajo, especialmente para las mujeres y los jóvenes.
Reflejar e incorporar los avances tecnológicos en curso.
Abordar el desajuste actual entre las habilidades turísticas que se imparten y las que necesitan los empleadores.
Para ello, es menester un enfoque holístico del futuro del empleo en el turismo, con una mayor cooperación entre todos los implicados, incluidos los sectores público y privado.
México
En México ha destacado el mensaje que con este motivo ha lanzado José Carlos Azcárraga, Director General de una de las más importantes empresas hoteleras 100% mexicanas, Posadas, que tituló “El corazón de México”.
Estimados letores:
En el marco del Día Mundial del Turismo, a nombre de Posadas, me gustaría invitarte a reflexionar acerca de la actividad turística en México, una labor que día a día engrandece a nuestro país gracias a la participación de todos aquellos que trabajamos en la industria y compartimos con extranjeros y locales experiencias únicas, así como con aquellos viajeros que se aventuran a explorar y disfrutar de nuestros hermosos destinos.
Sin duda, no hay labor más noble que mostrar lo más bello de México con la calidez que caracteriza nuestra hospitalidad. La industria turística es el corazón de nuestro país, pues es uno de los motores más importantes de la economía, representando el 8.8% del Producto Interno Bruto (PIB), un ejemplo claro de ello se reflejó en el segundo trimestre del presente año, periodo en el que se registraron 4 millones 308 mil empleos directos, lo que representa poco más del 4% que en el mismo periodo del 2018, de acuerdo con datos oficiales de la Sectur.
Si bien, las cifras anteriores muestran la importancia de la actividad turística local, también son el reflejo del espíritu resiliente de nuestro México, la fuerza por salir adelante y la capacidad de trabajar en equipo, que hoy en día es vital mantener tras los momentos de cambio que vivimos y que debemos tomar en cuenta para renovarnos y mirar hacia adelante, pero, sobre todo, para unirnos y trabajar por un objetivo común: México.
Estoy convencido de que todos los retos representan oportunidades y que éstas hay que aprovecharlas. Hoy, el turismo nos necesita a todos; necesita de esa excelencia de servicio que solo nosotros los mexicanos sabemos brindar a quienes nos visitan, esas experiencias únicas que los invitan a regresar y que hacen de nuestro país un recuerdo vivaz y acogedor en su memoria. Hoy, en la industria turística es momento de que todos demos lo mejor de nosotros, en servicio, en sabores, en recorridos y en cada acción cuyo objetivo sea que los viajeros se lleven un recuerdo memorable de México en su corazón.
Hoy, el mundo está en constante cambio, así como la industria turística y los diversos perfiles de turistas que existen, es por ello que, para apoyar a nuestro país como profesionales del turismo, debemos tener el firme compromiso de adaptarnos a las nuevas tendencias que marcan los viajeros contemporáneos, mismos que exigen experiencias más cercanas a las de los residentes locales, una reinvención del lujo o procesos personalizados y tecnológicos en sus reservas, por mencionar algunos ejemplos, y que ha llevado a que estas nuevas generaciones prefieran invertir en viajes incluso más que en posesiones materiales.
Antes de despedirme, a nombre de Posadas, quiero agradecer a todos los actores de la industria que día con día unen esfuerzos en favor de nuestro país, siempre comprometidos y con el firme objetivo de convertir a México en el destino número uno del mundo. Este Día Mundial del Turismo, reconozco y celebro a todos aquellos que trabajamos, de manera directa o indirecta, por el turismo en México ¡Gracias por su labor incansable de mostrar siempre lo mejor de nosotros ante el mundo!
José Carlos Azcárraga
Director General de Posadas
Panorama Turístico 